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Politica de privacidad

Mediante este aviso, RAF2, con domicilio social en C/ Ibiza, PISO 24 MADRID 28009, informa a los usuarios del portal web raf2.es acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, «los Datos Personales») para que los Usuarios determinen, libre y voluntariamente, si desean facilitar a RAF2 los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por RAF2 en el Portal o a través del Portal.

RAF2  se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, aplicable a partir del 25 de mayo de 2018, norma de aplicación directa en toda la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, RAF2 informa que es el Responsable del Tratamiento de los datos personales que pueda facilitar el interesado en cualquier momento y de forma voluntaria, que serán tratados con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar al interesado ofertas de productos y servicios de su interés y mejorar su experiencia de usuario, pudiendo elaborarse, de ser necesario, un perfil comercial, en base a la información facilitada y también para actualizar nuestra base de datos de empresas y profesionales. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado, solicitando por parte de RAF2 el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos y la oferta prospectiva de productos y servicios.

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo a otras empresas de grupo para fines administrativos internos y el envío de comunicaciones comerciales que sean del interés del usuario.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También los interesados en determinadas circunstancias podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

También tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control.

Para ejercer sus derechos, el interesado deberá ponerse en contacto mediante comunicación escrita dirigida al Servicio de Atención al Cliente de RAF2, en el domicilio social arriba indicado, o mediante correo electrónico a la dirección ( hola@raf2.es  )

¿Qué tipo de información recopilamos 

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Por qué recopilamos información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

 

  1. Para proporcionar nuestros catálogos de productos

  2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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